Upravo takvi neobični predmeti spadaju među stvari koje su zaposleni kompanije Azul iz Brazila pronašli u avionima, na šalterima za prijavu i drugim prostorima na aerodromima.

Najčešće zaboravljeni predmeti u avionima

Kompanija Azul je od januara do jula ove godine registrovala ukupno 3.652 zaboravljena predmeta u svojim prostorijama. Prema podacima, najčešće zaboravljeni predmeti su:

• Dokumenta
• Slušalice
• Naočare
• Neseseri
• Torbe

Međutim, lista najneobičnijih pronalazaka uključuje i stvari poput rolne toalet papira sa posvetom „Za Lulu, s ljubavlju“, zubne proteze, donjeg veša, pa čak i štaka. U proseku, više od 95% pronađenih predmeta nikada ne bude preuzeto od strane vlasnika.

Kada putnici najčešće zaboravljaju stvari

Analiza kompanije pokazuje da su januar, februar i jul meseci sa najvećim brojem zaboravljenih predmeta. Povećan broj putnika u tim periodima doprinosi i većoj količini izgubljenih stvari.

Pravila čuvanja zaboravljenih predmeta u avionima

Prema pravilima Nacionalne agencije za civilno vazduhoplovstvo (Anac) i uslovima ugovora o prevozu, odgovornost za lične stvari i ručni prtljag je isključivo na putniku. Ipak, Azul ima politiku čuvanja pronađenih predmeta:

Predmeti se čuvaju 30 dana na aerodromu gde su pronađeni.

Nakon toga se premeštaju u skladište kompanije na aerodromu Virakopos, gde se čuvaju još 60 dana.

Nakon 90 dana, nepreuzeti predmeti se doniraju u humanitarne svrhe ili se propisno odlažu.

Kako prijaviti zaboravljeni predmet

Putnici koji zaborave predmet u avionu, na šalteru ili u drugim prostorima pod nadležnošću kompanije Azul treba da:

Odmah se obrate osoblju kompanije na aerodromu dolaska.

Imaju podatke o letu – broj leta, datum, vreme polaska i dolaska, broj sedišta.

Daju detaljan opis izgubljenog predmeta i kontakt podatke.

Ako nije moguće lično preuzimanje pomoći, putnici se mogu obratiti Azul kontakt centru ili putem onlajn četa.

BONUS VIDEO