Uprkos tome što je penzionerka bila fizički prisutna pred službenicom, banka nije odmah uspela da reši situaciju i odblokira joj

S obzirom na to da njen problem nije bio rešen, 68-godišnjakinja je svakodnevno odlazila u banku jer joj danima nisu odblokirali račun. Troškovi života su i dalje pristizali, a ona i dalje nije mogla da pristupi računu. Srećom, imala je određenu količinu gotovine kojom je pokrivala ove troškove.

Zahvaljujući vlastitoj upornosti i svakodnevnim odlascima u banku, njen račun je deblokiran tek za 10 dana, a proces je trajao, prema njenim rečima, svega tri minuta.

Penzionerka je zbog proživljenih neprijatnosti tražila odštetu pa joj je banka ponudila petomesečnu naknadu za upravljanje u vrednosti od 45 evra.

– Bila sam zatečena kada sam to čula. Isprva mi je to bilo smešno i rekla sam joj da je pred njom živi mrtvac - izjavila je 68-godišnja Veronika.

(Rtl.be)

BONUS VIDEO