Mnoge građane obradovala je vest da su u Beogradu cene karata za prevoz snižene, ali je novi sistem plaćanja izazvao veliki broj nedoumica.

Čitaoci su nam se javljali i pitali kako da izvade mesečnu kartu, da li ona važi baš 30 dana i šta ako u mesecu ima 31 dan, neki su imali problem s povratnim porukama kada su pokušali da plate prevoz SMS-om, mnogima nedostaje aplikacija za praćenje prevoza, pa smo odgovore na ova pitanja potražili u Korisničkom servisu 11-0-11.

Prva informacija za one koji žele da kupe karte na licu mesta jeste da to mogu učiniti na deset servisnih prodajnih punktova, i to od ponedeljka do petka od 10 do 18 časova.

Na karti piše datum i vreme izdavanja, broj, kao i vreme do kada važi, a ima i ispis na Brajevom pismu. Ako ste je kupili, na primer, 4. juna, karta važi do 4. jula.

Mesečne karte mogu da se kupe i putem SMS-a, a uskoro će moći putem aplikacije, iako će ona, kako se očekuje, biti dostupna tek krajem jula. Putem te aplikacije Beograđani će imati uvid i u lokacije svih linija gradskog saobraćaja. Aplikacija će biti povezana s platnim karticama preko kojih će građani plaćati prevoz.

Do tada, na 9011 pošaljete poruku A30, B30 ili C30, u zavisnosti koju zonu birate, trebalo bi da vam stigne povratna poruka koja sadrži vreme i datum od kad karta počinje da važi.

- Ukoliko prevoz uplatite na ovaj način, važi vam sledećih 30 dana. Ako uplatite 1. u mesecu, važi vam do idućeg prvog, pa čak i ako mesec ima 31 dan - rekli su nam u Korisničkoj podršci. Novina je, a i dobra vest da, ako mesečni prevoz uplatite, na primer 15. u mesecu, karta vam važi do 15. u idućem mesecu, znači 30 dana.

Bilo je i onih koji su uplatili prevoz SMS-om, ali nisu dobili povratnu informaciju.

- Sačuvajte poruku jer je tu zabeležena informacija kada ste je poslali i, bez obzira na to što vam nije stigla povratna informacija, vi ste kartu platili i kontrolori će vam to uvažiti. Tek smo na početku, zastoji i nedoumice su moguće, pa moramo da imamo razumevanja jedni za druge - ističu u Korisničkom servisu i savetuju da, ipak, pozovete svog mobilnog provajdera i evidentirate taj propust.

Više informacija možete potražiti na sajtu bgnaplata.rs.

Mesečnu kartu za zaposlene putem SMS-a možete platiti na broj 9011:

A30  zona A     2.200 dinara

B30  zona B     cena 2.200 dinara

C30  zona C     cena 2.200 dinara

Vremenske, dnevne, nedeljne karte

Karte od 90 minuta kupuju se slanjem poruke na isti broj (9011) sa sledećim kodovima:

- A90, B90 ili C90. Koštaju 50 i 100 dinara.

- dnevne karte možete kupiti ukucavanjem kodova: A1, B1, C1 (120 dinara za jednu, 150 dinara za dve zone, odnosno C)

- sedmodnevne karte: A7, B7, C7 (800 i 1.000 dinara).

Povlašćene kategorije

Postoji ukupno 30 povlašćenih kategorija, a 13 kategorija ostvaruje popust, odnosno cenu od 1.000 dinara, za 17 kategorija prevoz je besplatan, kažu u JKP „Naplata prevozne usluge“. Da biste izvadili mesečnu kartu, potrebna vam je potpuno ista dokumentacija kao i do sada. Za dobijanje statusa određene povlašćene kategorije u novom sistemu, potrebni su vam: lična karta, fotokopija lične karte i uverenje ustanove ili organa statusa koji se dokazuje.