Vesna Perinčić iz Republičke unije potrošača je podsetila da postoji zakonska

- U tom periodu se podrazumeva da proizvod mora da funkcioniše besprekorno i da ima ugovorena svojstva. Nakon toga imamo garanciju koju izdaje trgovac ili proizvođač i ona može da traje onoliko koliko oni odrede - objasnila je Periničić za Pink.

Kako je dodala, u praksi tehnička roba i traje koliko je garantni rok.

- Tu je sada i problem rezervnih delova - ukazala je Periničić i napomenula da u Srbiji nije razvijeno konkurentno tržište i nije omogućen pristup većem broju privrednih subjekata koji se bave tehničkom robom.

Ona je dodala da konkurencija omoguća i inovativnije proizvode i pristupačnije cene i bolji kvalitet.

Postoje programirani kvarovi

 A mi smo sebi dozvolili da ukinemo naredbe ili uredbe. Programirani kvarovi postoje, to se zna i u EU - naveo je Papović i naveo da godišnje ima oko 17.000 žalbi.

Prema njegovim rečima, nedostaju tržišna analiza i nadzor.

BONUS VIDEO